Hacer grandes inversiones de IA, en una fase tan inmadura, puede ser contraproducente

IKN Spain ha celebrado la 12ª edición del Chief Data Officer Day en el estadio Riyadh Air Metropolitano de Madrid, reuniendo a más de 700 profesionales y 66 ponentes. Además, paralelamente ha celebrado la primera edición en España del CTO Day, un evento sobre tecnología y transformación digital que ya se celebraba en Italia.

El Chief Data Officer Day 2025 ha abordado los principales retos y tendencias del ecosistema del dato: desde la optimización del valor del dato, la integración de la inteligencia artificial, hasta las estrategias de ciberseguridad y el rol estratégico del Chief Data Officer (CDO) dentro de las organizaciones.

Entre los ponentes se encontraban representantes de los departamentos de Datos e Innovación de compañías como Repsol, Engie, Carrefour, Acciona, Ouigo, BNP Paribas Cardif, Alsa, Air Europa, AstraZeneca, Ibercaja, Rastreator, Ferrovial, Banco de España, Leroy Merlin, Mahou San Miguel o Idealista.

AgenticAI

La incorporación de agentes de inteligencia artificial en los procesos empresariales, AgenticAI, representa una nueva fase en la transformación digital, donde el reto no es solo adoptar tecnología, sino integrar de forma estratégica y centrada en el usuario.

En el panel de AgenticAI se ha comentado que, pese a que los agentes IA son el futuro, estamos ahora en un punto tan inmaduro que hacer grandes inversiones en plataformas de agentes puede ser contraproducente.

Francisco Borja Escalona, CDO de Carrefour España, ha destacado en su intervención la importancia de avanzar con cautela y sentido común, apostando primero por la experimentación y el aprendizaje antes de lanzarse a soluciones a gran escala.

Por otra parte, durante el panel sobre ‘Gobernanza de Datos y GenAI’ también se mencionó que el 88% de los altos ejecutivos consideran que las herramientas de grafos son necesarias para estas nuevas operativas en las empresas.

GenAI 

La irrupción de la inteligencia artificial generativa (GenAI) está transformando el panorama empresarial a una velocidad sin precedentes, abriendo oportunidades, pero también generando incertidumbre.

En este contexto, Montaña Merchán, coordinadora de tecnologías habilitadoras en el Ministerio de Transformación Digital y Función Pública, ha declarado: “La normativa europea ya está publicada y es un buen comienzo para el desarrollo de una IA responsable. El anteproyecto de ley español sobre el buen uso de la IA es un buen comienzo para usar esta IA de manera responsable. Es decir, desde el punto de vista del ciudadano, que la IA no sea dañina para la sociedad y para el ciudadano”.

Sin embargo, también ha subrayado que aún existen desafíos pendientes, como la explicabilidad y la atribución de responsabilidades en sistemas complejos. “La IA puede ser una caja negra y, cuando no se sabe quién ha tomado una decisión, es difícil establecer responsabilidades”, ha añadido. Este enfoque resalta la necesidad de avanzar en la regulación de la IA mientras se equilibra la innovación con la prevención de posibles riesgos.

Business intelligence 

El business intelligence permite tomar decisiones ágiles basadas en datos, mejorando la eficiencia, anticipando riesgos y generando una ventaja competitiva sostenible.

“Los empleados se dividen en cuatro grupos frente a la tecnología: innovadores (15%), pragmáticos (30%), conservadores (30%) y escépticos (15%). Cada grupo necesita un enfoque distinto. La clave no es casarse con una tecnología, sino encontrar el valor que pueda ser aplicado desde el primer grupo e intentar fomentar su uso en los demás”, ha afirmado Julio de Moreta Alfonso, CDO de Global Digital Strategy Lead, EXOLUM.

Papel del CDO 

En el último panel se ha destacado la importancia de abordar la madurez del dato de forma temprana y estratégica.

Christian Coba, del Gobierno de Castilla-La Mancha, ha incidido en que es fundamental implementar estrategias que no solo fomenten la cultura del dato desde los equipos directivos hasta los operativos, sino que también cuenten con socios que acompañen a las organizaciones en la generación de soluciones innovadoras.

Por su parte, Eduardo Fernández, de AstraZeneca, ha recalcado que la estrategia de datos debe entenderse como un medio y no un fin, conectando con principios económicos, priorizando a las personas y manteniendo una visión de transformación a largo plazo. Ambos han coincidido en que acompañar a los equipos y construir un lenguaje común es clave para maximizar el valor del dato en entornos complejos y distribuidos.

Finalmente, Ángela Moreno, directora de Marketing y Comunicación de iKN Spain, ha reflexionado sobre la importancia de la formación: “CDO Day es el evento de referencia de datos, ya que se celebra desde antes de existir la propia figura del CDO. A día de hoy, ninguna empresa podría prescindir de una persona en este puesto liderando la estrategia de datos. En iKN Spain llevamos 35 años intentando ayudar a los profesionales a que estén completamente actualizados, con formación a medida en distintos sectores y en necesidades específicas. En la actualidad, consideramos que el talento generacional debe converger, rompiendo el perfil junior/senior potenciando tanto las nuevas habilidades como la experiencia”.