Los principales fabricantes de máquinas (OEM) están adaptando su operativa para obtener mejores rendimientos ante la volatilidad del entorno y para ello están reforzando la resiliencia y la confianza de los clientes en medio de condiciones operativas cada vez más complejas.
Así lo refleja el estudio ‘Manual de estrategia para OEM’, elaborado por Rockwell Automation y que incluye las perspectivas de 500 OEM en 17 países.
La investigación analiza cómo los fabricantes siguen sorteando la inestabilidad del personal, la volatilidad de la cadena de suministro, la presión de los costes y el aumento de las expectativas de los clientes. En lugar de confiar únicamente en el rendimiento de las máquinas, los principales OEM se centran en una recuperación más rápida, la coherencia operacional y la toma de decisiones basada en los datos.
“La próxima era de liderazgo de los OEM no se definirá por quién construya la máquina más avanzada”, señala Evan Kaiser, vicepresidente del mercado global de OEM e industrias emergentes de Rockwell Automation. “Se definirá por quién construya un negocio que ofrezca un rendimiento coherente a pesar de la rotación de personal, las disrupciones de los suministros y la implacable presión del mercado”.
Principales conclusiones
- La recuperación rápida es la nueva palanca de rentabilidad: Con interrupciones que duran en promedio 40 horas y cuestan 3.600 millones de dólares, los principales OEM permiten a sus clientes recuperarse en 24 horas o menos. Estas organizaciones diseñan máquinas para detectar problemas temprano y restablecer rápidamente el rendimiento, lo que contribuye a proteger los ingresos y la confianza de los clientes.
- La inestabilidad del personal es ahora permanente, y los ganadores diseñan en torno a ella: Con una facturación que alcanza el 47% en algunas regiones, los principales OEM integran su experiencia en las máquinas y los flujos de trabajo para reducir la dependencia de la experiencia individual, al tiempo que permiten una incorporación más rápida y un rendimiento coherente.
- La medición del rendimiento está evolucionando: Los OEM de alto rendimiento dan prioridad a la rentabilidad y a las métricas de resultados de los clientes (coste de los productos vendidos, plazos de entrega, recuperación del tiempo improductivo), junto con el rendimiento tradicional de la producción y las medidas emergentes centradas en las personas, como la seguridad y la satisfacción.
- La tecnología se aplica con una intención mejor dirigida: Los OEM con mejores resultados adoptan gemelos digitales, AMR y cobots para diseñar la calidad de las máquinas y mejorar la coherencia del despliegue, aplicando las perspectivas del campo para orientar los diseños futuros en lugar de resolver problemas aislados.
- La conformidad y la ciberseguridad se están convirtiendo en diferenciadores: Los OEM líderes integran la ciberseguridad en el diseño del producto desde el principio, tratando la protección con la misma disciplina que la seguridad para apoyar el acceso al mercado, reducir los retrasos y fomentar la confianza del cliente.
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