Stellantis avanza en su proceso de digitalización mediante su alianza con Microsoft

Stellantis ha firmado con Microsoft un acuerdo de 5 años de duración para desarrollar de manera conjunta capacidades avanzadas en inteligencia artificial, ciberseguridad e ingeniería que impulsen su proceso de digitalización.
 

La alianza se enmarca en una relación de amplia trayectoria entre ambas compañías, en la que se une la experiencia de la compañía automovilística en ingeniería de automoción, escala multimarca y operaciones globales con las capacidades de Microsoft en la nube, IA y seguridad, para lograr procesos digitales más sólidos, ágiles y conectados en todo su ecosistema.
 

“En Stellantis llevamos más de 100 años innovando con un objetivo claro: crear productos, servicios y experiencias que conecten con nuestros clientes”, afirma Ned Curic, Chief Engineering and Technology Officer de Stellantis. “A medida que la IA avanza a gran velocidad, hemos sido pioneros en su adopción en toda la compañía, desde la ingeniería y la fabricación hasta el diseño y la relación con el cliente. Hoy la IA está integrada directamente en nuestros vehículos, desde el nuevo habitáculo digital hasta el sistema operativo central del coche. Gracias a nuestra colaboración con Microsoft, estamos acelerando el despliegue de la IA en toda la organización y dotando a nuestros equipos de las herramientas necesarias para innovar más rápido y ofrecer los productos, servicios y experiencias que esperan nuestros clientes”.
 

Por su parte, Judson Althoff, CEO de Commercial Business en Microsoft, señala: “El trabajo conjunto con Stellantis refleja una ambición compartida por impulsar la transformación con inteligencia artificial de forma responsable y segura a lo largo de toda la cadena de valor del sector de la automoción. Al combinar la escala global y la experiencia en ingeniería de Stellantis con las plataformas de nube, inteligencia artificial y seguridad de Microsoft, estamos generando valor real para millones de conductores en todo el mundo”.

IA y datos

Como parte de esta colaboración, las dos compañías están desarrollando conjuntamente más de 100 iniciativas de inteligencia artificial en ámbitos como la atención al cliente, el desarrollo de producto y las operaciones, entre las que se incluyen:

• Desarrollo y validación de productos impulsados por IA
• Mantenimiento predictivo y pruebas avanzadas
• Despliegue más ágil de nuevas funcionalidades y servicios digitales

Gracias al uso de información generada por IA a partir de datos seguros y cifrados, Stellantis refuerza su compromiso de situar al cliente en el centro de todas sus decisiones. Así, por ejemplo, los conductores de Peugeot podrán recibir recomendaciones inteligentes para una conducción más eficiente energéticamente en entornos urbanos, junto con información proactiva sobre el estado del vehículo y actualizaciones de funcionalidades diseñadas para mejorar la experiencia de uso diaria.
 

Refuerzo de la ciberseguridad

Además, la compañía automovilística desplegará un centro global de ciberdefensa basado en IA que integrará sus sistemas de TI, los vehículos conectados, las plantas de producción y sus productos digitales. Este enfoque unificado permitirá a la compañía:

• Anticipar y detectar ciberamenazas con mayor rapidez gracias a análisis avanzados basados en IA
• Garantizar una protección homogénea de los servicios conectados y de los datos de los clientes
• Reforzar la resiliencia y la capacidad de respuesta en sus operaciones a escala global

Este enfoque integral hará que la ciberseguridad se integre más en cada experiencia digital del vehículo, protegiendo las interacciones tanto en las aplicaciones móviles como en los servicios a bordo. Así, por ejemplo, los conductores de Jeep disfrutarán de una conectividad fiable y de un acceso seguro a los datos, incluso en entornos remotos, con la tranquilidad de saber que su información está protegida en todo momento, estén donde estén.

Nube

Para ofrecer experiencias digitales más rápidas y fiables en todo el mundo, el fabricante está modernizando su infraestructura con Microsoft Azure, con el objetivo de reducir en un 60% su huella de centros de datos para 2029. Esta modernización de la nube permitirá avanzar hacia un ecosistema digital más interconectado y escalable, facilitando la prestación de servicios digitales conectados a los clientes y reforzando la resiliencia operativa en sus actividades globales de fabricación y logística.
 

Coordinación de recursos

Las dos compañías seguirán impulsando esta colaboración en los próximos años, trabajando de forma estrecha y contando con partners certificados de Microsoft cuando se requiera experiencia especializada. Este modelo garantiza un foco sostenido en los programas tecnológicos prioritarios de Stellantis y abre la puerta a futuras mejoras basadas en inteligencia artificial en ámbitos como la ingeniería, la fabricación y las operaciones de la cadena de suministro.

Como parte de esta colaboración, Stellantis está dotando a su plantilla en todo el mundo de herramientas de IA de nivel empresarial para mejorar la productividad y la colaboración. Actualmente, todos los empleados tienen acceso a Copilot Chat, y se ha iniciado un despliegue inicial de 20.000 licencias de Microsoft 365 Copilot para determinados perfiles. La implantación cuenta con el apoyo de un programa de formación específico para la compañía, que ayuda a los equipos a aplicar de forma eficaz las capacidades de la IA en su trabajo diario y a ofrecer mejores resultados a los clientes.